Philosophie
  • Lösungs- und ressourcenorientiert denken
  • Zielorientiert handeln
  • Kundenorientiert kommunizieren

Gert Kraus

 

Meine Ausbildung und rund 20-jährige Berufserfahrung in einem Finanzdienstleistungs-Konzern bilden die Basis für meine selbständige Tätigkeit als Trainer, Coach & Ermutiger.

Rund um das spannende Thema Kommunikation biete ich eine bunte Mischung
aus Theorie und Praxis; Beispiele und Übungen sichern den Transfer des Gelernten
in den beruflichen und privaten Alltag.

Berufliche Qualifikationen

 

Leiter Unternehmenskommunikation
Verantwortlich für die steuernde und integrierte Unternehmens-Kommunikation von 1400 Mitarbeitern
an vier nationalen und internationalen Standorten.

 

Leiter Koordination stationärer Vertrieb / alternative Vertriebswege
Projekt-/Change-Manager, Kontakter zwischen
Customer-Care-Center und stationärem Vertrieb.

 

Leiter Beschwerde-Management

Regulierung der Vorstands-/Aufsichtsrats-
und Organbeschwerden, Schnittstelle zum Ombudskreis des Bundesverbandes deutscher Banken
.

 

 

Fragen - Anregungen - Wünsche?

 

 
 
 

 

Aus - und Fortbildungen
 

Bankkaufmann

Diplom-Kommunikationswirt (BAW)

Akkreditierter INSIGHTS MDI® Trainer

Lizenzierter MBTI® Trainer

Systemischer Organisationsberater (SySt München)

Klärungshelfer IfK ®

Lehrtrainer, DVNLP

Lehrcoach, DVNLP

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